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山东电梯事故频发“电梯保险”成空白赔偿难到位
2019-12-30 01:09:44   

一个月以来,山东频发,济南平均两天便有一场因事故困人或伤人。大众网记者在采访中了解到,电梯事故责任难界定、赔偿难到位,不仅侵害 了伤者的权益,也不利于电梯维保质量的提高。据了解,目前省内电梯保险几乎是空白,有保险的电梯比率比较低,亟需政府部门引入电梯安全责任险。

伤人:山东近一个月电梯事故频发

在一个月的时间内,省内连续发生多起电梯事故。仅济南在不到10天时间里,就发生5起电梯事故,多人长时间被困甚至受伤。而且这些电梯事故大部分都发生在人员密集的写字楼、居民小区和学校。

据媒体报道,济南姚家燕翔苑小区从今年1月份开始,连续发生电梯卡人、失控坠落等事故100多起,最多时一天发生七八起事故。就在上个月,山东 师范大学实验楼电梯卡在2楼与3楼之间,14名师生乘坐电梯时,电梯卡在2楼与3楼之间不动了。经过民警和维修人员近半小时的努力,被困师生才脱了险。

据中国电梯行业协会统计,我国正在运行的电梯约163万台,是世界上拥有电梯最多的国家。2012年,我国因电梯事故已造成28人死亡。电梯事故的发生,80%以上发生在维保环节,与特种设备的检测、维修、更新等操作不规范有关。

两难:电梯事故责任难界定,赔偿难到位

5月25日晚,济南盛世名门小区的电梯从27楼突然急速坠落至22层,致使一人腰椎骨折。28日,当大众网记者采访盛世名门小区物业管理人员 时,他表示,事故和他们一点关系都没有,责任应该由电梯生产企业或维保企业承担,并让记者去找该电梯生产企业。据了解,电梯生产企业正在调查事故责任,目 前只承担受伤乘客的医疗费,但究竟谁来承担事故责任还是未知数。

“电梯发生人员伤害事故,如何确认赔偿第一责任人,关系到受伤害的第三者切身利益。”济南一家财产保险公司的业务经理介绍,正是因为事故责任难以界定,事故第三方遭受人身或财产伤害后,包括电梯生产方、维保方和管理方都会尽力推卸责任,以免去或减少赔付金额。

而很多电梯安装、维保单位在与甲方签订电梯安装使用合同时,并不会将事故责任界定体现在合同当中。电梯安装维保代理方济南华亿电梯有限公司潘经理介绍,如果出现事故,安监和质监部门会判定责任归属,根本不需要体现在合同里。

空白:电梯保险鲜有人知,上保险电梯比例较低

正是因为责任难以界定,很多责任方包括电梯生产方、维保方和使用方都抱着侥幸心理,不愿主动投资做电梯安全责任保险。“我们肯定不会承担这部分 保费的,如果让我们安装,需要物业来承担这部分费用。”潘经理介绍,目前他们只给安装工人投了人身保险,而对于电梯使用者所需要的人身伤亡和财产损失保 险,他表示并不知情。

记者调查了解到,不仅很多维保方不了解电梯安全责任保险,就连电梯生产销售企业也对此表示“没听说过”。28日,记者电话采访三菱电梯山 东分公司工作人员,他告诉记者,如果电梯出事故,责任方有可很多种可能,可能是维保单位的,也可能是用户的,不一定是电梯厂家的。而且他也表示没听说过这 种保险种类。

据驻济多家保险公司介绍,他们早已推出电梯安全责任保险条款,但客户非常少。太平洋财产保险公司工作人员介绍,目前只有规模比较大的写字楼在投财产险的时候,把电梯作为附加险一起保,但还未接到一笔专门投向电梯保险的单子,也就是说,目前上保险的电梯所占比例并不高。

电梯作为公共交通工具,保险介入必不可少。这是社会救助机制,也是监督制约机制。一位行业专家介绍:“电梯运行引入保险机制,不仅提供了赔付保障,还引入了维保质量第三方监督,提高了安全系数。”

现状:省内电梯保险保费较高,但赔付额较低

28日,日立(中国)电梯有限公司山东分公司艾经理告诉记者,他们曾对山东的电梯保险做过考察发现,与南方很多城市相比,山东省内保险公司的电梯保险保险费普遍较高、赔付额偏低,而且保险条款的条件也比较苛刻。

为此,记者采访了多家财产保险公司,他们普遍反映,由于客户对该险种的需求小,所以为了降低自身风险,保险公司都不敢投入太多资金,以致于客户从保险条款中得到优惠比较少,受益人获得的赔付金额也比较少。

据了解,目前上海、广州和福建等地的质监部门和保险部门已经联合开始启动或研究引入电梯安全责任保险机制。电梯在使用过程中发生意外事故,造成 第三者的人身伤亡和财产损失,受害者能从保险公司获得相应保险赔偿。而保险公司从自身利益出发,会作为第三方监督方主动监督电梯的维保质量,最终提高电梯 安全系数。


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